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COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL se dedica al cultivo, recolección y comercialización de arroz.
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Limitación
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Tratamiento de reclamaciones
COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente, al que se puede contactar a través de info@arrozdevalarena.es
Las reclamaciones que puedan presentar los Usuarios que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación vigente, serán tratadas por el Servicio de Atención al Cliente de COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL podrán ser remitidas a cualquiera de los datos de contacto especificados en este aviso legal, y serán respondidas por el medio adecuado en el plazo máximo de 30 días.
En caso de reclamación o respuesta desestimatoria por COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).
Jurisdicción
Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles de conformidad con la normativa procesal vigente.
Legislación aplicable
El Aviso Legal se rige por la legislación española y la normativa de protección de datos personales que resulte de aplicación.
Política de privacidad
COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL en su compromiso con la Protección de los Datos Personales de sus clientes, y como máximo garante de la privacidad de los mismos, ha realizado una revisión de todos sus procesos de negocio y especialmente de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a las nuevas exigencias de la normativa comunitaria, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), implementando las medidas de seguridad adecuadas atendiendo a los resultados obtenidos del análisis realizado y ha actualizado sus políticas de privacidad y en consecuencia el presente Aviso Legal.
El Usuario y/o Cliente garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL para los fines señalados.
El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL no tiene control alguno.
A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o pseudonimizada, COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.
De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o Cliente de COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL queda informado de lo siguiente:
Responsable de tratamiento
La Responsable del Tratamiento de los datos facilitados de forma voluntaria por el usuario es:
COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL
CIF F50019249
Domicilio social: C/Trovador 3 50.617 Valareña (Zaragoza)
Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales aportados de forma voluntaria por el usuario, serán incorporados a registros de tratamiento titularidad de COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL con las siguientes finalidades:
- La tramitación y gestión de la solicitud de información y/o asesoramiento, prepedido o pedido realizada por el Usuario y/o Cliente a través de este sitio, el teléfono, o el correo electrónico.
- La gestión y control de los servicios ofrecidos a través de la página Web, el teléfono o el correo electrónico, relacionados con el asesoramiento y la prestación de servicios
- El envío de información comercial sobre servicios y productos de COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL cuya contratación pudiera ser del interés del usuario, siempre que lo haya aceptado expresamente.
- Gestionar los Usuarios del Sitio Web
- Prestar los servicios incluidos en el Sitio Web y/o facilitar la información solicitada, ya sea vía web, por correo electrónico o telefónicamente. Los correos electrónicos podrán reportar una confirmación de su recepción y lectura.
- Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL y los Usuarios y/o Clientes.
- Gestionar el cumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales asumidas por COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL
- Gestionar y mantener un registro único de Clientes, en el sistema promocional de COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL en caso de se haya aceptado expresamente
- En aquellos casos en que el Usuario expresamente lo consienta, remitir comunicaciones publicitarias e información comercial, acerca de COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL sobre sus actividades, productos, servicios, ofertas, concursos, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza que pueda resultar de interés o utilidad al Usuario y/o Cliente
Igualmente, en cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales será informado del carácter obligatorio o facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.
Información acerca del tratamiento de datos para envío de comunicaciones
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones y acontecimientos sociales y profesionales de COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL que pudieran resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y optimización de las campañas de marketing se realizarán mediante tecnologías al efecto.
El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto.
El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a info@arrozdevalarena.es
Datos personales de terceros
En el caso de datos personales aportados por persona distinta del usuario o titular de los datos que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que facilita de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente.
En caso de que el usuario revoque su consentimiento al tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
Legitimación para el tratamiento de los datos personales
COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:
- El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para las finalidades descritas en el apartado 2 de la presente Política que requieran el tratamiento de datos del Usuario y/o Cliente
- El Usuario y/o Cliente ha aportado sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de gestión de servicios relacionados con sus productos
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Existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPD GDD) de 2018.
Categorías de destinatarios
Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:
- Entidades con las que tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato firmado por dichos usuarios y/o clientes.
- Gestorías con los que COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del referido contrato.
- Entidades Aseguradoras con las que COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento de los preceptivos contratos de seguros.
- Entidades Financieras, con las que COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del correspondiente contrato.
- Los proveedores de servicios informáticos
- Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.
Transferencias internacionales
En la actualidad COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGELno realiza transferencias internacionales de datos.
Derechos de los interesados
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGELlos derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL dirección info@arrozdevalarena.es
Se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español.
Actualización de la política
La presente política ha sido actualizada conforme a las exigencias de la normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPD GDD)
Asimismo, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia COOPERATIVA SAN MIGUEL ARCÁNGEL La publicación, y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio Web para su establecimiento.